Victoria | Stövlar med fyrkantig tå och klack
-
Fri frakt, skickades idag med PostNord!
-
Klarna tillgänglig vid kassan
-
30 dagars returrätt
-
10 % rabatt vid 2 artiklar, 15 % vid 3 eller fler artiklar
Andra köpte också! – Bunta och spara 10% extra
Vad våra kunder säger
Sofia D.
Kvalitet & passform
Tyget känns både mjukt och stabilt. Passformen är behaglig och ger bra rörelsefrihet. Man märker att plagget är gjort med omsorg.
Ingrid L.
Komfort i vardagen
Jag bär detta gärna under längre stunder. Det sitter inte åt och känns bekvämt hela dagen, vilket är mycket viktigt för mig.
Karin M.
Kundservice
Jag hade en fråga och fick ett vänligt och tydligt svar. Det gav mig direkt förtroende för varumärket.
Elsa P.
Förtroende & finish
Allt känns välgjort och snyggt. Jag känner mig välklädd utan att det känns för stramt eller påklistrat.
Margareta H.
Kontakt & servicekänsla
Kontakten kändes personlig och lugn. Det uppskattar jag mycket, särskilt vid onlineköp.
Vanliga frågor och svar
Hur kan jag returnera min beställning?
Är du nöjd med din beställning? Innan du öppnar en tvist i din Klarna-portal kan du kontakta info@freja-stockholm.se
Ange DISPUTEi ämnesraden och låt oss veta vad som händer.
Dessa e-postmeddelanden behandlas med högsta prioritet och kommer att lösa ditt problem snabbare än om du öppnar ett klagomål i Klarna-portalen!
Den förväntade leveranstiden har överskridits. Var är min beställning?
I 99% av fallen levereras beställningarna inom den förväntade leveranstiden.
Tyvärr kan en beställning bli försenad i leveransprocessen.
Du kan begära status via e-post från vår kundtjänst. Ange ditt ordernummer och skicka e-postmeddelandet från samma e-postadress som du lade ordern på.
Innan du vill öppna en tvist i din Klarna-portal, vänligen kontakta info@freja-stockholm.se med ämnet: DISPUTE och meddela oss vad som pågår.
Dessa e-postmeddelanden kommer att behandlas med högsta prioritet och kommer att lösa ditt problem snabbare än att öppna ett klagomål i Klarna-portalen!
När kan jag förvänta mig min beställning?
Vi strävar efter att leverera din beställning så snabbt som möjligt. Vi samarbetar direkt med vår leverantör för att undvika onödiga kostnader för frakt, lagring och förpackning. På så sätt kan vi erbjuda dig produkter till ett bra pris.
Observera att leveransen kan ta lite längre tid vid hög efterfrågan eller under intensiva säsonger. Om du har frågor om din beställningsstatus, tveka inte att kontakta vår kundtjänst.
Är du inte nöjd med din beställning?
Är du inte nöjd med din beställning? Innan du öppnar en tvist i din Klarna-portal, vänligen kontakta info@freja-stockholm.se med ämnet: DISPUTE och meddela oss vad som pågår.
Dessa e-postmeddelanden kommer att behandlas med högsta prioritet och kommer att lösa ditt problem snabbare än att öppna ett klagomål i Klarna-portalen!
Var hittar jag min Track & Trace-kod?
Du kan spåra ditt paket med ditt 4- eller 5-siffriga ordernummer (#xxxxx) och din e-postadress.
Klicka här för att spåra din beställning.
Track & Trace-koden ger ingen information, hur är det möjligt?
Track & Trace-information är tillgänglig från det ögonblick då ditt paket anländer till speditören. Observera att förseningar kan uppstå och att det kan ta lite längre tid innan informationen vidarebefordras till din beställning.
På bilden ser ni Sofia och Erik, grundarna av Sofia Stockholm.
För över 20 år sedan startade vi vår butik med en enkel dröm:
att förena stil, kvalitet och omtanke.
Nu har tiden kommit för oss att ta ett steg tillbaka.
Åren börjar kännas, och det har blivit tydligt att vi inte längre kan fortsätta som tidigare.
Det var inget enkelt beslut – men ett som känns rätt.
Vi är oerhört tacksamma för allt stöd och förtroende genom åren.
Utan er hade Sofia Stockholm aldrig varit möjligt.
Med värme och tacksamhet,
Freja & Erik